Российских дилеров отключили от программного обеспечения, которое предоставлялось немецким концерном Mercedes-Benz. Об этом сообщает издание «Известия», ссылаясь на пресс-службу дистрибьютора компании «МБ Рус». Сейчас российские пользователи не могут получить полный доступ к онлайн-системам, с помощью которых производятся техническое обслуживание и выявление проблем.
Поэтому в РФ владельцам автомобилей, собранных на заводах Mercedes-Benz, стоит приготовиться к тому, что в некоторых случаях ремонт их автомобилей затянется. Но при этом обслуживание и ремонт машин продолжатся на основе «накопленного опыта и знаний».
При этом после ухода из России Mercedes-Benz дилеры не могут предоставлять дополнительные сервисы владельцам автомобилей.
Как отмечают участники рынка, с аналогичной проблемой столкнулись и дилеры других брендов. Из-за санкций, введенных на фоне «военной спецоперации», ПО для российских пользователей ограничивают или вообще отключают.
